Чат-боты
Чат-боты: ИИ-агенты отвечают клиентам в WhatsApp и Instagram — только по утверждённым фактам, без выдумок.
Зачем это вам
Клиент пишет вечером, в выходные, в праздник — и не дожидается ответа, а уходит к тому, кто ответил. Но и отдавать переписку ИИ страшно: он назовёт не ту цену, придумает срок, пообещает лишнее. Здесь агент отвечает только по вашей таблице утверждённых фактов, а если факта нет — честно передаёт разговор менеджеру. Поэтому платформа годится для продаж, а не только для приветствий.
Что это
Платформа с ИИ-агентами для переписки с клиентом. Клиент получает рабочее пространство: агенты, роли для сотрудников, таблица утверждённых фактов и учёт клиентов. Диспетчер определяет тему и передаёт диалог профильному агенту.
Что это даёт
01
Клиент получает ответ сразу — ночью, в выходные, в праздник
02
Спокойствие вместо риска: агент говорит только по утверждённым фактам, спорное уходит менеджеру
03
Разговор попадает тому, кто в теме: диспетчер разводит направления
04
Все клиенты и переписка в одном месте, с ролями для сотрудников
05
Управляемая стоимость: под каждого агента выбирается своя модель
Доказательства
- В боевой платформе работают 11 агентов, из них 10 активны, включая диспетчера
- На платформе живут и наши продающие боты, и боты сторонних проектов — недвижимость, стоматология
- Внешний клиент работает в своей роли в своей рабочей области с июня 2026 года
- Работает на своём адресе; продаётся доступ к рабочему пространству, а не один бот
Как начать
- Напишите в WhatsApp — расскажите, какие обращения идут к вам чаще всего
- Соберём таблицу утверждённых фактов и роли агентов под ваш диалог
- Запустим на одном направлении и покажем, где диалог, а где передача менеджеру
