Sohbet Botları
Sohbet Botları: yapay zekâ ajanları WhatsApp ve Instagram'da müşterilere cevap verir — yalnızca onaylı bilgilere göre, uydurmadan.
Bu size neden gerekli
Müşteri akşam, hafta sonu, bayramda yazar — ve cevap beklemez, cevap verene gider. Ama yazışmayı yapay zekâya bırakmak da korkutucudur: yanlış fiyat söyler, süre uydurur, fazlasını vaat eder. Burada ajan yalnızca sizin onaylı bilgiler tablonuza göre cevap verir; bilgi yoksa konuşmayı dürüstçe yöneticiye aktarır. Bu yüzden platform yalnızca selamlaşma için değil, satış için de uygundur.
Bu nedir
Müşteriyle yazışma için yapay zekâ ajanlarından oluşan bir platform. Müşteri bir çalışma alanı alır: ajanlar, çalışanlar için roller, onaylı bilgiler tablosu ve müşteri kaydı. Yönlendirici konuyu belirler ve diyaloğu ilgili ajana aktarır.
Size ne kazandırır
01
Müşteri cevabı hemen alır — gece, hafta sonu, bayramda
02
Risk yerine huzur: ajan yalnızca onaylı bilgilere göre konuşur, tartışmalı konular yöneticiye gider
03
Konuşma, konuyu bilen kişiye ulaşır: yönlendirici talepleri ayırır
04
Tüm müşteriler ve yazışmalar tek yerde, çalışanlar için rollerle
05
Kontrol edilebilir maliyet: her ajan için ayrı bir model seçilir
Kanıtlar
- Canlı platformda yönlendirici dahil 11 ajan çalışıyor, bunlardan 10’u aktif
- Platformda hem bizim satış botlarımız hem de dış projelerin botları yaşıyor — gayrimenkul, diş hekimliği
- Dış bir müşteri Haziran 2026’dan beri kendi çalışma alanında kendi rolüyle çalışıyor
- Kendi adresinde çalışır; tek bir bot değil, çalışma alanına erişim satılır
Nasıl başlanır
- WhatsApp üzerinden yazın — size en sık hangi taleplerin geldiğini anlatın
- Diyaloğunuza göre onaylı bilgiler tablosunu ve ajan rollerini hazırlarız
- Tek bir yönde başlatır ve nerede diyalog, nerede yöneticiye aktarım olduğunu gösteririz
